よくある質問
ここにない質問は contact@keybye.jp へどうぞ。
使えるもの
Q.Mac でも使えますか？
A.まず Windows 版から出します。Mac 版は Windows 版のあとに準備します。
Q.英語の音声入力にも使えますか？
A.英語の入力には対応していません。KeyBye は日本語のために作っています。
Q.インターネットにつながっていなくても使えますか？
A.使えません。文字起こしと文の整形はインターネット経由で行います。
Q.会社のPCで使えますか？
A.ソフトを入れてよいかは、勤め先の決まりに従ってください。音声を外部のサービスで処理するため、社内の規程もあわせてご確認ください。
Q.会議を録音するとき、気をつけることはありますか？
A.参加者に録音することを伝え、必要な同意を取ってください。くわしくは利用規約をご覧ください。
Q.話した内容は保存されますか？
A.音声は文字にしたらすぐに消し、サーバーに保存しません。整えた文章もサーバーに残しません。くわしくはデータの扱いをご覧ください。
いつから・いくらで
Q.いつから使えますか？
A.β版の準備ができしだい、登録した方から順にメールでご案内します。
Q.β版は有料ですか？
A.β版の期間は、招待した方は無料です。
Q.料金はいくらですか？
A.音声入力は月1,800円（年払い18,000円）、音声入力＋議事録は月2,980円（年払い29,800円）です。違いは会議の議事録を使えるかどうかで、音声入力＋議事録は会議の議事録を月10時間まで使えます。くわしくは料金のページをご覧ください。
Q.無料で使えますか？
A.無料プランはありません。14日間の無料体験があります。カードの登録は要らず、体験が終わっても自動では請求しません。体験中の会議の議事録は合わせて2時間までです。
Q.無料体験が終わったらどうなりますか？
A.プランを選ばないと、音声入力と議事録が使えなくなります。履歴や議事録などのデータは、お使いのPCに残ります。アカウント画面の「プランを選ぶ」から申し込むと、また使えます。
Q.支払い方法と、請求の時期を教えてください。
A.クレジットカードです。決済は Stripe を通じて行います。アカウント画面の「プランを選ぶ」から申し込んだ時点が最初の請求で、以後は月払いは毎月、年払いは毎年、同じ日に自動で更新されます。
解約
Q.解約するにはどうすればよいですか？
A.次の手順で、いつでも解約できます。
- KeyBye のアプリを開きます。
- 「設定」を開き、「プランと支払い」に進みます。
- 画面の案内に従って、解約の手続きを進めます。
Q.アプリが開けず、解約の手続きができません。
A.contact@keybye.jpまでご連絡ください。ご契約のメールアドレスをお知らせいただければ、こちらで手続きを案内します。